Van vastlopen naar nieuwe perspectieven.

Bemiddeling die ruimte maakt voor een nieuwe verbinding.

Wanneer conflicten de overhand nemen kan het moeilijk zijn om elkaar nog te begrijpen en samen tot oplossingen te komen.

Als bemiddelaar begeleid ik mensen die vastlopen in een conflict en help ik hen om opnieuw met elkaar in gesprek te gaan, elkaars perspectief te begrijpen en samen naar haalbare afspraken te zoeken.

Aanvullend bied ik maatschappelijke assistentie aan voor mensen die nood hebben aan ondersteuning, overzicht of een nieuw perspectief.

Toevoegen: afsprakenknop

Bemiddeling op maat - Maatschappelijke assistentie - Psychosociale begeleiding

Bemiddeling op maat / Familiale bemiddeling / Mediation

Herken je jezelf hierin?

Gesprekken lopen telkens opnieuw vast.
Jullie raken het niet eens over belangrijke zaken.
Er is veel spanning, boosheid of verdriet.
Je wilt afspraken maken, maar weet niet meer hoe.
Je wilt gehoord worden, maar ook opnieuw kunnen luisteren.
Je wilt een conflict niet verder laten escaleren.

Dan kan bemiddeling een manier zijn om opnieuw in gesprek te gaan.

Wanneer kan bemiddeling helpen?

Scheiding en ouderschap
Wanneer afspraken over kinderen, communicatie of praktische zaken moeilijk verlopen.

Familiale conflicten
Wanneer meningen botsen en gesprekken binnen de familie steeds moeilijker worden.

Relationele conflicten
Wanneer partners vastlopen in communicatie of belangrijke beslissingen.

Andere conflicten
Wanneer betrokkenen opnieuw met elkaar in gesprek willen gaan en zelf tot afspraken willen komen.

Maatschappelijke assistentie / Psychosociale begeleiding

Soms is één hulpvraag verbonden met meerdere uitdagingen.

🌱 Maatschappelijke dienstverlening

- Een brede rechtenverkenning en het in kaart brengen van mogelijke tegemoetkomingen

- Psychosociale begeleiding is ondersteuning die zich richt op het versterken van je dagelijks functioneren, zelfredzaamheid en emotioneel welzijn.

De verschillende vormen van hulpverlening kunnen elkaar aanvullen wanneer verschillende aspecten van een situatie samenkomen.

🤝 Ontdek bemiddeling / Mediation

Wanneer het moeilijk wordt om elkaar nog te bereiken

Een conflict kan steeds verder vastlopen.

Wat begon als een verschil van mening kan uitgroeien tot frustratie, wantrouwen of gesprekken die telkens opnieuw escaleren.

Als bemiddelaar begeleid ik jullie in een neutraal en gestructureerd gesprek.

Er is ruimte voor ieders verhaal en voor wat er werkelijk speelt. We onderzoeken waar de belangen en bezorgdheden liggen en waar mogelijkheden zijn om opnieuw tot afspraken te komen.

Bemiddeling kan onder andere helpen bij:

een relatiebreuk of scheiding;
afspraken rond kinderen en co-ouderschap;
relatie- en gezinsconflicten;
familiale conflicten;
communicatieproblemen;
situaties waarin rechtstreeks overleg moeilijk verloopt.

Het doel is niet om te bepalen wie gelijk heeft.

Het doel is om te onderzoeken:

"Hoe kunnen we vanuit deze situatie opnieuw verder?"

🌱 Ontdek Maatschappelijke assistentie

Soms is er niet één duidelijk probleem.

Er kunnen spanningen zijn binnen je relatie of gezin, financiële zorgen, veranderingen in je leven, verlies, onzekerheid of andere omstandigheden die zwaar op je wegen.

Afzonderlijk lijkt alles misschien nog haalbaar maar wanneer alles tegelijk komt, kan het voelen alsof je vastloopt.

Tijdens de begeleiding is er ruimte om je verhaal te vertellen, je gedachten te ordenen en samen te bekijken wat jij nodig hebt, waar je terecht kan of welke rechten kunnen aangesproken worden.

De begeleiding kan onder andere gericht zijn op:

moeilijke of ingrijpende levenssituaties;
relatie- en gezinsproblemen;
veranderingen en spanningen;
financiële of maatschappelijke zorgen;
het opnieuw creëren van overzicht en structuur;
situaties waarin je niet goed weet welke stap je moet zetten.

Zonder oordeel. Met aandacht voor jouw verhaal. Op een tempo dat bij jou past.

Over mezelf

Mensen opnieuw perspectief zien vinden nadat ze zijn vastgelopen, geeft mij energie. Vanuit die overtuiging ontstond De Ontknoping: een praktijk waar mensen in alle rust terechtkunnen wanneer het leven ingewikkeld wordt.

Vanuit mijn ervaring als maatschappelijk assistente combineer ik bemiddeling en psychosociale begeleiding. Hierdoor kijken we niet alleen naar het conflict maar naar de volledige context waarin iemand zich bevindt.

Naast mijn professionele ervaring hecht ik veel waarde aan menselijke verbondenheid in het dagelijkse leven. Ik houd enorm van reizen, wandelen, lezen, lekker eten en tijd doorbrengen met vriendinnen. Die combinatie van professionaliteit, warmte en levenservaring neem ik ook mee in mijn manier van werken.

Achtergrond en relevante ervaring

Na een eerste professionele carrière binnen de zorg maakte ik bewust de overstap naar het maatschappelijk werk, waar ik doorheen de jaren een brede ervaring opbouwde binnen verschillende sectoren. Door mijn ervaring binnen een CAW, een sociaal verhuurkantoor, een woonzorgcentrum, een mutualiteit en de gezinszorg ontwikkelde ik een brede expertise in maatschappelijke begeleiding, psychosociale ondersteuning en het begeleiden van complexe hulpvragen.

Na het opdoen van de nodige ervaring groeide ik door naar een functie als coördinator, waarin begeleiding, verbinding en het ondersteunen van mensen centraal bleven staan.

Naast deze boeiende professionele uitdaging koos ik er ook voor om als zelfstandige aan de slag te gaan. Wat begon als een idee dat jarenlang op de achtergrond aanwezig was, groeide stilaan uit tot een duidelijke ambitie. Dankzij de aanmoedigingen van mijn gezin en vrienden, hun overtuiging dat dit helemaal bij mij past, heb ik uiteindelijk de stap gezet om mijn eigen praktijk op te starten. Vanuit mijn passie voor menselijk contact en persoonlijke groei begeleid ik mensen individueel of binnen een één-op-twee context rond persoonlijke, relationele en maatschappelijke thema's. Daarbij staan authenticiteit, oprechte verbinding en een integrale kijk op het leven centraal.

Visie

Moeilijkheden zijn een onvermijdelijk onderdeel van het leven, conflicten kunnen daar een onderdeel van zijn. Ze ontstaan wanneer behoeften, verwachtingen, emoties of belangen botsen. Misverstanden, communicatieproblemen, gekwetste gevoelens of verlies van vertrouwen kunnen ervoor zorgen dat mensen vastlopen en steeds verder van elkaar verwijderd raken.

Toch hoeft een conflict niet alleen negatief te zijn. Wanneer er ruimte ontstaat voor gesprek en inzicht, kan het ook een kans zijn voor verandering, herstel en persoonlijke groei.

Als bemiddelaar creëer ik een veilige, neutrale en respectvolle omgeving waarin iedereen zijn verhaal kan delen en zich gehoord voelt. Door aandacht te hebben voor ieders perspectief, behoeften en bezorgdheden ontstaat ruimte voor dialoog, begrip en verbinding.

Samen zoeken we naar de onderliggende oorzaken van het conflict en naar haalbare en duurzame oplossingen. Niet alleen om het conflict te hanteren, maar ook om communicatie te versterken, relaties te herstellen en met meer vertrouwen naar de toekomst te kijken.

Conflict hoeft geen eindpunt te zijn. Het kan een vertrekpunt worden naar meer inzicht, verbinding en groei.

Missie

De Ontknoping begeleidt mensen op een open, respectvolle en betrokken manier wanneer zij vastlopen in moeilijke situaties, uitdagingen of conflicten.

We creëren ruimte om zonder oordeel stil te staan bij wat er speelt, patronen te herkennen en nieuwe perspectieven te ontdekken. Vanuit een holistische visie kijken we naar het geheel: relaties, gezin, werk, financiën, gezondheid en persoonlijke ontwikkeling beïnvloeden elkaar en maken deel uit van het welzijn.

Als bemiddelaar bied ik een neutrale en verbindende ruimte waarin conflicten bespreekbaar worden, communicatie opnieuw mogelijk wordt en gezocht kan worden naar haalbare en duurzame oplossingen. Ik geloof dat een conflict, hoe moeilijk ook, tegelijkertijd een kans kan bieden tot inzicht, groei en herstel van verbinding.

Ik ben direct en oprecht en durf ook moeilijke of gevoelige thema's te benoemen. Altijd met respect voor ieders verhaal en ruimte voor wat gezegd moet worden. Wanneer gespecialiseerde ondersteuning nodig is, zoeken we samen naar een passende doorverwijzing.

Mijn missie is om een schakel te zijn tussen mensen, inzicht en verandering – en zo bij te dragen aan meer rust, verbinding en veerkracht.

Een persoonlijke en professionele aanpak

Bij De Ontknoping staat jouw situatie centraal.

Ik geloof dat goede begeleiding begint met luisteren. Daarom neem ik eerst de tijd om te begrijpen wat er speelt, wat voor jou belangrijk is en waar je vandaag tegenaan loopt.

Van daaruit bekijken we samen welke ondersteuning passend is.

Mijn aanpak is:

Persoonlijk
Omdat geen twee situaties hetzelfde zijn.

Respectvol
Omdat iedereen recht heeft op een veilige omgeving zonder oordeel.

Neutraal
Omdat ruimte voor ieders verhaal belangrijk is, zeker wanneer belangen of standpunten tegenover elkaar staan.

Praktisch
Omdat inzicht waardevol is, maar concrete stappen je ook echt verder kunnen helpen.

Op maat
Omdat de begeleiding moet aansluiten bij wat jij nodig hebt.

Twijfel je of De Ontknoping iets voor jou kan betekenen?

Dat is helemaal niet vreemd., je hoeft niet eerst te weten wat je nodig hebt.

Misschien weet je alleen dat het even niet meer lukt. Dat je vastloopt, zorgen hebt of niet meer weet welke stap je moet zetten.

Tijdens een kennismakingsgesprek bekijken we samen wat er speelt en wat voor jou passend kan zijn.

Je hoeft het niet alleen uit te zoeken.

Wat mag je verwachten?

✓ Een luisterend oor zonder oordeel
✓ Professionele en betrokken begeleiding
✓ Een aanpak die aansluit bij jouw situatie
✓ Duidelijkheid over de mogelijkheden
✓ Respect voor jouw tempo en keuzes
✓ Praktische ondersteuning waar dat nodig is
✓ Een veilige ruimte om moeilijke onderwerpen bespreekbaar te maken

Prijslijst

Kennismakingsgesprek bemiddeling

Fysiek gesprek (90 min): €55 p.p./€110
Online gesprek* ** (60 min): €75 -1P

Bemiddeling - begeleiding

Individuele begeleiding (60 min): €75
Duale begeleiding (90 min): €55 p.p./€110

Kennismakingsgesprek: Maatschappelijke assistentie

Fysiek gesprek (60 min): €65
Online gesprek * ** (45 min): €55 -1P

Opvolggesprekken: maatschappelijke assistentie

Voorbereiding rechtenverkenning: €25
Individueel opvolggesprek (50 min): €65
Duaal opvolggesprek (60 min): €45 p.p./€90

* Enkel kennismakingsgesprekken kunnen online doorgaan.
** Online gesprekken vinden plaats nadat de betaling ontvangen werd.

Op verzoek kunnen afspraken eveneens op locatie plaatsvinden.

Betalen kan Cash of via Bancontact / Payconiq

FAQ

Moet ik al precies weten wat mijn probleem is?

Nee. Je mag contact opnemen wanneer je voelt dat je vastloopt of nood hebt aan ondersteuning. Tijdens een eerste gesprek bekijken we samen wat er spe

Is een eerste gesprek vrijblijvend?

Een eerste gesprek is vrijblijvend, maar niet gratis.

Tijdens dit gesprek is er ruimte om je situatie toe te lichten en samen te bekijken waarmee ik je kan helpen en welke begeleiding het beste aansluit bij jouw vraag.

Er is geen verplichting om daarna een traject op te starten.

Het kennismakingsgesprek duurt 90 min en kost €55 p.p./€110.

Bij voorkeur gaat het gesprek fysiek door.

Kan ik alleen komen?

Ja. Voor individuele begeleiding kun je zelfstandig contact opnemen. Bij bemiddeling kan het uiteraard om meerdere betrokken personen gaan.

Hoe lang duurt een begeleiding/ bemiddeling?

Dat verschilt per situatie. Sommige vragen kunnen in enkele gesprekken besproken worden, terwijl andere situaties meer tijd vragen. We bekijken samen wat passend is.

Waar vinden de gesprekken plaats?

Omdat persoonlijke begeleiding een essentieel onderdeel vormt van mijn manier van werken, vinden de begeleidingsgesprekken bij voorkeur persoonlijk plaats. Een online gesprek is daarom enkel mogelijk voor een eerste kennismakingsgesprek.

De verdere gesprekken kunnen plaatsvinden in mijn rustige gespreksruimte, waar we in alle privacy en vertrouwen kunnen werken. Indien gewenst, kan er ook in onderling overleg een andere geschikte locatie worden afgesproken.

Zo bekijken we samen wat voor jou het meest passend en praktisch is..

Boek een sessie

U kunt een e-mail sturen met uw beschikbaarheden of in de planning kijken wanneer er ruimte is in de gespreksruimte via; <script src="//widget.bookingsonline.eu/v2/widget/widget.js" type="text/javascript"></script>

var widget = new SimplybookWidget({"widget_type":"button","url":"https:\/\/coaching-deontknoping.beafspraken","theme":"adacompliant","theme_settings":{"timeline_hide_unavailable":"1","hide_past_days":"0","timeline_show_end_time":"0","timeline_modern_display":"as_slots","display_item_mode":"block","sb_review_image":"8","sb_review_image_preview":"\/uploads\/08fab86678274de58ef323486cce25b0\/image_files\/preview\/bbc9fe53f92be613bb13606df4cb8d65.png","hide_img_mode":"0","show_sidebar":"1"},"timeline":"modern","datepicker":"top_calendar","is_rtl":false,"app_config":{"clear_session":0,"predefined":[],"allow_switch_to_ada":0},"button_title":"Reserveer nu","button_background_color":"#0c1ccc","button_text_color":"#ffffff","button_position":"right","button_position_offset":"55%"});

</script>

Indien u nood heeft aan bijkomende informatie kan u eenvoudig contact opnemen, zowel telefonisch als per mail.

E-mailadres: info@coaching-deontknoping.be
Telefoonnummer: +32 456 93 32 37

Ondernemingsgegevens

Ilse Castermans

Ondernemingsnummer/KBO: 0877776160

BTW-nummer: BE0877.776.160

Maatschappelijke zetel: Groenstraat 8b3 te 2547 Lint